FAQ Versand
Wie sind Ihre Lieferzeiten?
ZONE 1: EUROPA
5/6 Werktage
ZONE 2: USA – Großbritannien – KANADA
10/21 Werktage
Wie viel kostet der Versand?
KOSTENLOSER VERSAND
Kann ich einen endgültig verkauften Artikel zurückgeben?
ZONE 1: EUROPA
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter kawobazaar@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile der E-Mail an.
Rücksendungen und Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets.
Sie können die Artikel in der Originalverpackung an folgende Adresse zurücksenden:
KAWOBAZAAR
127 Avenue Jean Baptiste Clement
92100 Boulogne, Frankreich
ZONE 2: USA – Großbritannien – KANADA
Alle Verkäufe sind endgültig.
Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs als „endgültiger Verkauf“ gekennzeichnet sind, sind nicht erstattungsfähig.
Eine Rücksendung ist aufgrund zu hoher Versand- und Zollgebühren nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, senden wir nur einen Ersatz. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum unter contact@fkawobazaar.com und geben Sie im Betreff der E-Mail Ihre Bestellnummer sowie eine Fotodokumentation aller gemeldeten Schäden oder Defekte an. Wir kümmern uns um den Rest.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Die Lieferung erfolgt mit einer Trackingnummer, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird, damit er den Fortschritt seiner Bestellung verfolgen kann. Sie können Ihre Bestellung dann verfolgen, indem Sie auf den Link klicken oder Ihre Trackingnummer auf der Website des Spediteurs eingeben, die Ihrer Bestellung entspricht.
EU = DPD oder CHRONOPOST
Sendungen aus Frankreich
US = USPS
Großbritannien = Parcelforce
CA = CANADA POST
Versand aus Senegal
FAQ Produkte
Wie werden die Körbe hergestellt?
Die Körbe sind stabil und aus Schilfrohr und recyceltem Kunststoff geflochten. Die Körbe werden ausschließlich von Frauen handgewebt.
Wie pflege ich meinen Korb?
Es kann mit einem feuchten Tuch und ohne chemische Produkte gereinigt werden. Wenn es überladen ist und schief steht, können Sie es umdrehen und leicht auf die durchhängende Seite klopfen.
Wie werden Körbe gemessen?
Die Hauptmaße umfassen den Deckel. Detaillierte Abmessungen finden Sie im Produktfotokarussell. Der Durchmesser Ø gibt die Breite des größten Teils des Kreises an. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Handarbeit zu leichten Abweichungen kommen kann.
Warum diese Preise?
• Es ist uns wichtig, Spitzenprodukte anzubieten, und dies erfordert viel Zeit, um sie zu prüfen und für die große Reise vorzubereiten.
• Die Körbe sind sehr groß, daher ist der Transport ein wichtiger Faktor. Sie kommen aus abgelegenen Gebieten und legen vom Karren bis zum Flugzeug eine weite Strecke zurück.
• Die Handwerker erhalten einen fairen Lohn.
Wie lange kann ich mich auf meinen Korb verlassen?
Solange es an einem trockenen Ort steht, nicht überladen ist und nicht von der Katze zerkratzt wird, haben wir auch nach Jahren noch Körbe, die perfekt halten. Es ist ein umweltfreundliches Produkt, das aus nützlichen Materialien handgefertigt wird.